Política de reembolso
Todas las compras disponen de treinta (30) días para cambios y treinta (30) días para devolución.
¿CÓMO HAGO MI CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Si compraste en nuestra tienda:
Puedes realizar tu cambio o devolución debes presentar tu boleta o factura y estar dentro del plazo para cambios o devoluciones. Ten en consideración que los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si éste no se encuentra disponible puedes elegir realizar una devolución.
Si compraste online con retiro en tienda o despacho a domicilio
Puedes acudir a nuestra tienda para realizar el cambio o devolución. Solo debes presentar tu boleta o factura y estar dentro del plazo para cambios o devoluciones. Ten en consideración que los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si éste no se encuentra disponible puedes elegir realizar una devolución.
Para solicitar el cambio o devolución debes comunicarte a través de nuestro mail: contacto@beautyconnection.cl y presentar tus antecedentes para darte una respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Para acoger tus inquietudes y entregar una solución a ésta. Antes de proceder con la garantía el producto debe ser verificado según la marca de cada producto para confirmar que efectivamente sea defecto de fábrica, en algunos casos se esperará que el servicio genere un informe para así proceder con la garantía de este.
El reembolso del dinero, si requieres devolución se realizará a través de transferencia electrónica a la cuenta que nos proporciones.